Skrbnik korisnika s prodajnim pogonom za Hr Björkmans Entrémattor

Želite li biti dio rastuće organizacije u kojoj su odnosi s korisnicima, kvaliteta i održivost u središtu? Uživate li u ekstrovertnoj i istovremeno administrativnoj ulozi s kontaktom s kupcima, brigom o kupcima i dodatnom prodajom? Onda je ovo možda prava uloga za vas.

Hr Björkmans Entrémattor sada traži strukturiranog, poslovno orijentiranog i uslužnog skrbnika korisnika koji će ojačati prodajnu organizaciju i doprinijeti daljnjem rastu.

Opis uloge

Kao skrbnik korisnika imate središnju i važnu funkciju u svakodnevnom prodajnom radu. Rasterećujete naše prodavače administrativnim zadacima i aktivno radite na brizi o kupcima i dodatnoj prodaji postojećim klijentima i partnerima. Vi ste jedna od naših najvažnijih kontaktnih točaka i osiguravate da kupci dobiju profesionalno i pozitivno iskustvo s Hr Björkmans Entrémattor.

Vaše glavne radne zadaće su:

• Upravljanje otkazima i dolaznim upitima kupaca
• Primanje narudžbi i sastavljanje ugovora
• Kontaktiranje novih kupaca radi praćenja i dobrodošlice
• Rad na dodatnoj prodaji postojećim kupcima
• Pružanje administrativne podrške prodajnoj organizaciji
• Upravljanje dolaznim pozivima putem centrale

Radno mjesto je na neodređeno vrijeme s punim radnim vremenom, sa stupanjem na snagu što je prije moguće. Radite iz naše moderne i lijepe kancelarije u Upplands Väsbyju, a radno vrijeme je ponedjeljak-petak, 08.00-16:30.

Vaš profil

Tražimo osobu s višegodišnjim iskustvom u prodajnoj podršci, unutrašnjoj prodaji ili korisničkoj službi s elementima dodatne prodaje. Navikli ste aktivno i proaktivno raditi na jačanju odnosa s kupcima, zadovoljstva kupaca i lojalnosti kupaca, te uživate u ulozi gdje su odnosi, prodaja i usluga u fokusu.

Imate dobro računalno znanje i iskustvo rada u poslovnim sustavima, CRM sustavima i Microsoft 365. Ako ste radili u Limeu, to je velika prednost. Tečno se izražavate na švedskom i engleskom jeziku, u govoru i pismu.

Da biste uspjeli u ulozi, morate biti osjećajni, uslužni i poslovni. Motivira vas stvaranje vrijednosti za kupce, razvijanje odnosa i doprinošenje dodatnoj prodaji - kako samostalno, tako i zajedno s kolegama.

Komunicirate jasno i uvjerljivo, te ste pokretač pronalaženja rješenja i prilika. U svom radu ste strukturirani, precizni i samostalni, te preuzimate odgovornost za napredak svojih zadataka i procesa.

Nudimo vam

U Hr Björkmans Entrémattor postajete dio dobro utemeljene, uspješne i ekspanzivne tvrtke sa snažnom pozicijom na tržištu. Mi smo predani tim s jasnim temeljnim vrijednostima na koje smo ponosni. Naš rad obilježavaju suradnja, predanost, kvaliteta i održivost. Ovdje imate priliku doprinijeti, utjecati i napraviti razliku, dok se istovremeno zabavljate na poslu i razvijate u svojoj ulozi.

Nudimo tržišnu plaću, mirovinsko osiguranje, paket osiguranja i doprinos za rekreaciju.

Prijava

Toplo vas pozivamo da se prijavite već danas. Pošaljite svoju prijavu/CV na e-mail i označite prijavu sa 'Kupac, Stockholm'. Za pitanja se obratite Fridi Borg.

U procesu zapošljavanja primjenjujemo testove ličnosti i logike, testove na alkohol i droge te UC provjeru za konačne kandidate.

O Hr Björkmans Entrémattor

Hr Björkmans Entrémattor specijalizirani su za iznajmljivanje i pranje visokokvalitetnih ulaznih prostirki s jakim fokusom na okoliš i održivost. Tvrtka je osnovana 1993. godine i od tada je stalno rasla, organski i putem akvizicija. 2025. godine tvrtka je proglašena tvrtkom godine (Gasellföretag).

Tvrtka je pronašla vlastitu nišu u industriji iznajmljivanja prostirki i nudi rješenja prilagođena potrebama za optimizaciju korištenja prostirki i smanjenje habanja. Cirkularni poslovni model uključuje redovito pranje i održavanje radi produženja vijeka trajanja prostirki.

S patentiranim zatvorenim sustavom pranja koji ponovno koristi 98% vode i biotehnološkim deterdžentima, tvrtka radi ekološki prihvatljivo i koristi transport bez fosilnih goriva. Prostirke smanjuju prljavštinu i vlagu u prostorijama, smanjujući troškove čišćenja i rizik od padova.

Hr Björkmans Entrémattor ima kupce u raznim industrijama diljem Švedske i ima dugoročni fokus na kupce koji stvara snažne odnose. Kvaliteta i usluga su središnje vrijednosti, a tvrtka je vodeća u svojoj niši.

Tvrtka ima promet od oko 100 milijuna i 70 zaposlenih u praonicama u Arlöv, Kalix i Upplands Väsby, te skladištima u Jönköpingu i Göteborgu. Baza kupaca nalazi se u Skåne, Blekinge, Halland i Småland, Östergötland, Göteborg, Veliki Stockholm i Norrbotten.

Više o tvrtki možete pročitati na njihovoj web stranici.