Odgovorna osoba na recepciji

Odgovorna osoba na recepciji za Brösarps Gästgifveri

Želite li biti središte živahnog Gästgifverija gdje nijedan dan nije isti?

Trenutno tražimo odgovornu osobu na recepciji koja želi preuzeti cjelokupnu kontrolu nad našom recepcijom i istovremeno biti dio razvoja iskustva za naše goste – od prve rezervacije do odlaska.

Kod nas je recepcija srce poslovanja. Ovdje se susreću hotel, restoran, spa i naši brojni događaji – a vi ćete biti osoba koja drži cjelinu na okupu.

O nama

Brösarps Gästgifveri je obiteljski vlasništvo uglednog Gästgifverija usred Österlena, gdje se tradicija susreće sa suvremenošću, a vođen je ljubavlju prema Österlenu, gostima i osoblju.

Kod nas se susreću hotel, restoran, spa, konferencije i zabave – uvijek s gostoprimstvom u središtu.

Mi smo ujedinjen tim u kojem svi doprinose, podržavaju jedni druge i teže da stalno postaju malo bolji. Ovdje postoji jaka zajednica i mnogi su ovdje dugo radili, a mi smo na to jako ponosni.

Možemo ponuditi radno mjesto s kratkim putovima odluka, divnim kolegama i poslodavcem koji vodi računa o svojim zaposlenicima.

O ulozi

Kao odgovorna osoba na recepciji, imate opću odgovornost za recepciju i naše tokove rezervacija. Radite i operativno i administrativno, te imate ključnu ulogu u komunikaciji između naših odjela. Između ostalog, vi ćete:

• Imati cjelokupnu odgovornost za recepciju s rasporedom, osobljem itd.
• Raditi operativno na recepciji nekoliko puta sedmično, uključujući određene vikende
• Biti odgovorni za naše sisteme rezervacija i osigurati da funkcioniraju optimalno
• Upravljati grupnim rezervacijama i osigurati da ispravne informacije stignu do svih odjela
• Biti središnja točka u mreži između recepcije, restorana, hotela, spa-a i konferencija
• Osigurati da svaki gost dobije osobno i nezaboravno boravak
• Biti dio razvoja načina rada, rutina i gostovog iskustva
• Podržavati i voditi osoblje recepcije u svakodnevnom radu

Tražimo vas koji

• Imate iskustvo iz hotelske recepcije ili slične uloge
• Ste organizirani, orijentirani na rješenja i sigurni u donošenje odluka
• Imate dobro poznavanje računala i lako se snalazite u rad u sistemima rezervacija
• Uživate u ulozi gdje se tempo mijenja i gdje trebate brzo prilagođavati prioritete
• Imate istinski interes za uslugu, gostoprimstvo i detalje
• Komunicirate nesmetano na švedskom i engleskom jeziku

Dodatni plus je ako ste

• Radili u manjim organizacijama gdje se pomaže preko granica
• Imate interes za hranu, piće i iskustva
• Imate iskustvo u usluživanju jer kolege u restoranu ponekad trebaju malo dodatne pomoći na kratko tijekom dana

Položaj

• Na neodređeno vrijeme, po mogućnosti s relativno brzim početkom
• Promjenjivo radno vrijeme, uglavnom od ponedjeljka do petka, ali uključuje i rad vikendom

Prijava

Dobrodošli u našu ekipu!

Otvoreno za sve Fokusiramo se na vašu kompetenciju, ne na vaše ostale preduslove. Otvoreni smo za prilagođavanje uloge ili radnog mjesta prema vašim potrebama.