Klijent odgovoran/rukovodilac poslovanja za Molnet Personlig Assistans AB

O nama

Molnet Personlig Assistans AB je manja kompanija za personalnu asistenciju sa snažnom strašću za činjenje malog ekstra za naše klijente. Već skoro 10 godina pružamo personalnu asistenciju. Naš cilj je da ponudimo personalnu asistenciju najvišeg kvaliteta, gdje svaki klijent i svaka potreba dobije pažnju i brigu koju zaslužuju. Cijenimo bliskost, fleksibilnost i individualno, prilagođeno rješenje za svakog klijenta. Sada tražimo angažovanog i odgovornog Klijent odgovornog/Rukovodioca poslovanja koji želi biti dio razvoja naše djelatnosti i doprinijeti našoj viziji.

O poziciji

U ulozi Klijent odgovornog/Rukovodioca poslovanja, imaćete sveobuhvatnu odgovornost za klijentske odnose i operativno poslovanje. Vi ste važna veza između klijenata, asistenata i rukovodstva i osiguravate da ispunjavamo naše visoke standarde kvaliteta i brige. Radit ćete blisko i sa klijentima i sa zaposlenicima, i biti pokretačka snaga za stvaranje sigurnog i profesionalnog radnog okruženja, dok istovremeno kontinuirano razvijate djelatnost kako biste zadovoljili potrebe klijenata i tržišta.

Radni zadaci

• Odgovornost za izgradnju i održavanje bliskih i dugoročnih klijentskih odnosa.
• Osiguravanje da se potrebe i želje klijenata zadovolje kroz individualna rješenja.
• Vođenje i podrška našim asistentima u njihovom svakodnevnom radu kako bi se osigurao visok kvalitet asistencije.
• Regrutiranje, uvođenje i obuka novih zaposlenika u kompaniji.
• Osiguravanje da se djelatnost provodi u skladu sa važećim zakonima, propisima i smjernicama (npr. LSS, radno pravo i zahtjevi vlasti).
• Provodenje redovnih praćenja sa klijentima i srodnicima kako bi se osiguralo zadovoljstvo i prilagođavanje asistencije.
• Odgovornost za svakodnevno poslovanje, uključujući budžet i finansijsko praćenje.
• Pokretanje razvoja procedura i radnih načina kako bi se najbolje zadovoljile potrebe klijenata.

Kvalifikacije

• Iskustvo u personalnoj asistenciji ili njezi i skrbi.
• Dobro razumijevanje propisa u personalnoj asistenciji i iskustvo rada sa vlastima (npr. Försäkringskassan i IVO) je vrlo poželjno.
• Poželjno je radno iskustvo u rukovodstvu/rukovodećoj poziciji.
• Pravna kompetencija ili iskustvo kontakata sa vlastima smatra se jako poželjnim.
• Sposobnost jasne komunikacije i stvaranja povjerenja kako interno tako i eksterno.
• Vozačka dozvola B

Lične osobine

Vi ste empatičan i osjetljiv vođa sa istinskim interesom za stvaranje razlike za naše klijente i zaposlene. Imate orijentaciju na rješenja i fleksibilan stav i volite raditi u okruženju gdje postoje kratki putovi odlučivanja i mnogo vlastite odgovornosti. Vaša komunikativna sposobnost omogućava vam da vodite asistente i gradite dugoročne odnose sa klijentima i srodnicima.

Šta nudimo

• Smislen posao gdje stvarno možete napraviti razliku za naše klijente.
• Mala i angažovana radna grupa gdje se vaše ideje i doprinosi cijene.
• Fleksibilno radno vrijeme i mogućnost rada od kuće.
• Konkurentna plata i dobri uslovi zapošljavanja.

Prijava

Pošaljite svoju prijavu sa CV i motivacionim pismom

Pitanja?

Ne ustručavajte se da se javite ako imate bilo kakva pitanja o poziciji. Kontaktirajte Mikaela Olssona.

Dobrodošli da postanete dio našeg tima i doprinesete da možemo nastaviti činiti malo ekstra za naše klijente!