Djelomično radno vrijeme u korisničkoj službi za radioupravljane proizvode na Hobbex-u

Radnik u korisničkoj službi djelomično radno vrijeme (do 50%) – Hobbex

Volite li gadgete, tehnologiju i pomaganje ljudima u rješavanju problema? Onda bi ovo mogao biti posao za vas! Ako ste također zainteresirani za tehnologiju, stvarčice i AI – još bolje!

O Hobbex-u

Hobbex je švedska kompanija s dugom historijom u hobby proizvodima i gadgetima. Danas se uglavnom fokusiramo na radioupravljane proizvode – od brzih RC automobila do brodova, aviona i drugih zabavnih stvarčica. Vodimo e-trgovinu i prodajemo kupcima širom Nordijskih zemalja. Kod nas ćete pronaći proizvode i za početnike i za entuzijaste koji žele brzinu, tehnologiju i uzbuđenje u svojim hobijima.

Mi smo mali i angažovani tim gdje svi doprinose i gdje se cijene nove ideje. U našem timu za korisničku službu, koji danas čini odgovorna osoba za korisničku službu i jedan zaposlenik s djelomičnim radnim vremenom, moći ćete napraviti stvarnu razliku i biti važan dio našeg daljnjeg razvoja.

O poziciji

Sada tražimo pozitivnu i usmjerenu na uslugu osobu za djelomično radno vrijeme u korisničkoj službi sa smještajem u našem servisnom uredu u Storvreta. Rad se uglavnom odvija tokom radnog vremena, ali nakon uvoda postoji mogućnost za fleksibilan rad i rad na daljinu po dogovoru, na primjer naveče ili vikendom.

Tijekom ljetnih mjeseci postoje dobre mogućnosti za rad više sati kada je redovno osoblje na odmoru, što ovu poziciju čini posebno pogodnom za one koji studiraju.

Vaši poslovi

Kao radnik u korisničkoj službi, vi ste lice kompanije prema vani i pomažete našim kupcima putem e-pošte i društvenih mreža.

Između ostalog, vi ćete:

• Pomagati kupcima u odabiru prave RC proizvoda
• Davati savjete o priboru i rezervnim dijelovima
• Dijagnosticirati probleme s proizvodima zajedno s kupcima
• Rukovati dolaznim reklamacijama
• Doprinositi pronalaženju rješenja kada kupci naiđu na probleme

Za pravu osobu postoji i mogućnost doprinosa stvaranju sadržaja za našu web stranicu i društvene mreže, kao i rada na našoj implementaciji/razvoju AI u našem svakodnevnom radu.

Koga tražimo

Tražimo pozitivnu i energičnu osobu koja voli pomagati drugima i koja vidi rješenja prije problema. Baš kao i mi, možete voljeti tehnologiju, gadgete i RC proizvode kao nešto stvarno zabavno. Više cijenimo talent, stav i angažman nego prethodne kvalifikacije!

Vjerujemo da ste:

• Volite pomagati ljudima i pružati dobru uslugu
• Orijentisani na rješenja i preuzimate odgovornost
• Volite tehnologiju i stvarčice
• Lako se izražavate jasno u pisanom obliku
• Uživate u malom timu gdje svi pomažu jedni drugima

To je veliki plus ako volite popravljati i raditi na stvarima, jer se mnogi naši proizvodi mogu popraviti ili nadograditi.

Pogodno

• Iskustvo u korisničkoj službi ili usluzi
• Iskustvo u e-trgovini
• Interes za RC proizvode ili tehnologiju
• Poznavanje norveškog, danskog ili finskog jezika

Uslovi zapošljavanja

• Pozicija: Radnik u korisničkoj službi
• Obim: Djelomično radno vrijeme do 50% (pregovorno)
• Smještaj: Storvreta (s mogućnošću rada na daljinu nakon uvoda)
• Početak: Odmah
• Oblik zaposlenja: Na neodređeno vrijeme sa 6 mjeseci probnog rada