KORISNIČKA SLUŽBA & SKLADIŠTE/PAKOVANJE. Zahtjev: znanje o konjima

Naša cijenjena kolegica Tyra odlazi na studije i sada tražimo njenog zamjenika.

Tražimo tebe s jakim interesom za konje i dubokim znanjem o jahanju koji želi preuzeti cjelokupnu odgovornost za našu korisničku podršku i biti ključni dio naše dnevne aktivnosti.

Ovo je uloga za tebe koji želiš raditi blizu proizvoda, korisnika i tima i koji se osjeća dobro u okruženju gdje tempo, struktura i kvaliteta idu ruku pod ruku.

NAPOMENA! PRIJAVE BEZ OSNOVNOG ZNANJA O KONJIMA NEĆE BITI SMATRANE KVALIFICIRANIM I NEĆE BITI ODGOVARANE.

O ULOZI

Odgovoran si za svu komunikaciju s korisnicima i važna si veza između korisnika i brenda. Komunikacija se odvija putem e-pošte, društvenih mreža, WhatsApp-a i korisničkog chata.

Osim korisničke podrške, operativno radiš sa skladištem i upravljanjem narudžbama te sudjeluješ na našim sajmovima i događajima.

RADNI ZADACI

• Odgovornost za komunikaciju s korisnicima
• Rukovanje zamjenama i povratima
• Osiguravanje reda i strukture na skladištu
• Pakiranje i rukovanje narudžbama
• Priprema i sudjelovanje na sajmovima
• Rukovanje pošiljkama sponzoriranim jahačima
• Planiranje i provođenje kampanja online
• Redovne inventure

TRAŽIMO TEBE KOJI (ZAHTJEVI)

• Ima strastveni interes za konje i vrlo dobro znanje o jahanju
• Razumije jahanje, opremu, takmičarske kontekste i ciljnu publiku
• Ima iskustva u korisničkoj službi i zadovoljstvu korisnika
• Je pažljiv, brz i orijentiran na rješenja
• Radi nesmetano u digitalnim sistemima
• Vrlo dobro komunicira na švedskom i engleskom, govorom i pismom
• Ima vozačku dozvolu i pristup automobilu
• Je naviknut na visok tempo i rad tijelom

POŽELJNO

• Iskustvo u korisničkoj podršci ili prodaji
• Iskustvo u skladišnom radu
• Iskustvo u događajima i sajmovima

NUĐAMO

• Puno radno vrijeme na licu mjesta u angažiranom timu
• Mogućnost rada s premium brendovima u jahanju
• Ključnu ulogu s velikom odgovornošću
• Okruženje gdje je znanje o konjima osnovna stvar

Početak: U proljeće