Support saradnik - postanite dio FDT Systems AB

Želite li kombinirati svoj tehnički interes sa vrhunskom uslugom?

U FDT System imate priliku da postanete važan dio našeg support tima, gdje pomažete kompanijama da imaju sigaran i jednostavan svakodnevni život sa našim poslovnim i kasa sistemima.

Ovde dobijate podršku, strukturu i mogućnosti da se razvijate - i profesionalno i lično.

O RADNOM MJESTU

Tražimo support saradnika koji strastveno rješava probleme i stvara zadovoljne klijente. Postaćete dio našeg tima u Luleå i voditi naše poslovne klijente kada imaju pitanja o našim poslovnim i kasa sistemima. Ne morate biti tehnički ekspert od početka - najvažnije je da imate pravi stav, da ste znatiželjni i želite učiti.

Dobijate toplu uvodnu obuku gdje prolazimo kroz sve što trebate znati, i praktično i teoretski. Radno mjesto je puno radno vrijeme i mogućnost za stalni radni odnos je vrlo dobra.

MI VAM NUDIMO

• Sigurno radno mjesto gdje vaš rad čini stvarnu razliku za naše klijente
• Temeljitu uvodnu obuku i obuku
• Mogućnost razvoja i u korisničkoj službi i u tehnici
• Podržavajući tim sa dobrom kohezijom i kratkim putevima odlučivanja
• Raznovrsnu i odgovornu ulogu u industriji koja se stalno kreće naprijed

VAŠI POSLOVI

Kao support saradnik postaćete važan kontakt za naše klijente. Vaš rad se, na primjer, odnosi na:

• Odgovaranje na pitanja i pružanje podrške pri korištenju naših sistema
• Pronalaženje rješenja zajedno sa klijentom kada nešto ne funkcioniše kako treba
• Doprinos pozitivnom iskustvu kroz jasnu komunikaciju i prijateljski pristup

Rad uključuje dolazne pozive i e-poštu. Moguće su određene dežurstva i vikend rad.

TRAŽIMO VAS KOJI

• Imate srednjoškolsko obrazovanje (tehnički smjer je prednost – ali nije uslov)
• Ste komunikativni, orijentisani na uslugu i pedagoški
• Imate dobro znanje švedskog i engleskog jezika
• Imate iskustvo sa supportom, kasa sistemima ili ekonomijom (prednost)

O FDT SYSTEMS AB

FDT je cjeloviti dobavljač poslovnih i prodajnih sistema podataka za kompanije, trgovačke lance i samostalne prodavnice. Sami razvijamo softver i danas imamo oko 1500 klijenata u Švedskoj i Norveškoj. Od aprila 2019, FDT je nezavisna poslovna jedinica unutar TSS, Total Specific Solutions, sa sjedištem u Holandiji. Nalazimo se u Luleå i Kalmar i danas imamo 35 zaposlenih.

OSTALO

Kao dio našeg rada na sigurnosti, provodimo provjeru pozadine prije zapošljavanja.