Viši savjetnik – ekspertiza u Microsoft Power Platform

Uloga: Viši savjetnik

Lokacija: Švedska

Potrebna tehnologija/iskustvo: Iskustvo u IT-u, sa opsežnom ekspertizom u Microsoft Power Platform.

Opis posla

Kao viši savjetnik za Power Platform, primarna odgovornost je dizajniranje, razvoj i podrška poslovnim rješenjima na nivou preduzeća koristeći Microsoft Power Platform. Uloga uključuje bliski rad sa poslovnim korisnicima, rukovanje zahtjevima/incidentima putem ITSM alata i isporuku skalabilnih aplikacija i automatizacija sa niskim kodom.

Ključne odgovornosti

Upravljanje tiketima:

Praćenje, ažuriranje i rješavanje incidenata, zahtjeva za uslugama i poboljšanja vezanih za Power Platform kroz ServiceNow (SNOW) ili slične ITSM alate.

Power Apps:

Dizajniranje, razvoj i održavanje Canvas i Model-driven aplikacija, rješavanje problema sa aplikacijama, upravljanje performansama, sigurnosnim ulogama i pristupom korisnika.

Power Automate:

Izrada i podrška automatiziranih tokova rada za poslovne procese, rješavanje neuspjelih tokova, optimizacija postojećih automatizacija i upravljanje odobrenjima i integracijama.

Dataverse:

Konfigurisanje Dataverse tabela, odnosa, formi, pregleda i sigurnosnih uloga. Upravljanje integritetom podataka, migracijama i konfiguracijama na nivou okruženja.

Power BI:

Razvoj i podrška Power BI izvještaja i kontrolnih tabla, upravljanje skupovima podataka, rasporedima osvježavanja, dozvolama za pristup i rješavanje problema sa performansama ili podacima.

Integracije:

Integracija Power Platform rješenja sa Microsoft 365, SharePoint, Teams, Azure uslugama, Dynamics 365 i sistemima trećih strana koristeći standardne/prilagođene konektore i API-je.

Upravljanje i životni ciklus aplikacija (ALM):

Praćenje najboljih praksi za Power Platform u pogledu sigurnosti, upravljanja, strategije okruženja i upravljanja životnim ciklusom (ALM). Podrška implementacijama kroz Dev/Test/Prod okruženja.

Saradnja i podrška:

Učešće u dnevnim internim timskim sastancima, pregled tekućih zadataka, rasprava o izazovima i dijeljenje ažuriranja na sedmičnim sastancima sa vlasnicima usluga.

Povezivanje sa korisnicima za rješavanje problema, pružanje smjernica i obuka korisnika o izgradnji, konfigurisanju i upravljanju Power Platform rješenjima koristeći Teams ili Microsoft Meet alternative.

Iskustvo

• IT iskustvo sa jakim izloženošću Microsoft Power Platform
• Izuzetno angažovanje sa klijentima sa jakim komunikacijskim i interpersonalnim vještinama

Tehničke vještine

• Ekspertsko znanje o Power Apps, Power Automate, Power BI i Dataverse
• Jako razumijevanje Microsoft 365, SharePoint, Teams i Azure integracija
• Praktično iskustvo sa Power Fx, osnovnim JavaScriptom, REST API-jima i prilagođenim konektorima
• Duboko razumijevanje ITSM platformi (npr. ServiceNow)
• Poznavanje upravljanja, sigurnosnih uloga, licenciranja i okruženja Power Platform

Kvalifikacije i certifikati

• Diploma prvog stepena iz računarstva, inženjerstva ili srodnih oblasti
• Microsoft certifikat poželjan:
• PL-400 (Power Platform Developer) ili
• PL-600 (Power Platform Solution Architect)

O kompaniji Infosys

Infosys je globalni lider u uslugama i savjetovanju sljedeće generacije digitalnih tehnologija. Omogućavamo klijentima u 56 zemalja da navigiraju svoju digitalnu transformaciju. Sa više od tri decenije iskustva u upravljanju sistemima i radom globalnih preduzeća, stručno vodimo naše klijente kroz mnoge sljedeće faze njihovog digitalnog putovanja. To činimo omogućavanjem preduzeća sa jezgrom pokrenutom veštačkom inteligencijom koja pomaže u određivanju prioriteta izvršenja promjena. Takođe osnažujemo posao sa agilnim digitalnim rješenjima u velikim razmjerima kako bismo isporučili nivo performansi i zadovoljstva klijenata bez presedana. Naš kontinuirani plan učenja pokreće stalno poboljšanje kroz izgradnju i prenošenje digitalnih vještina, ekspertize i ideja iz našeg inovacijskog ekosistema.

Svi aspekti zapošljavanja u Infosysu se zasnivaju na zaslugama, kompetencijama i performansama. Posvećeni smo prihvatanju različitosti i stvaranju inkluzivnog okruženja za sve zaposlene. Infosys je ponosan što je poslodavac jednakih mogućnosti.