Onsite tehničar za Eskilstunu

Mjesto: Eskilstuna - na licu mjesta

Profesionalna uloga / Naslov

Onsite IT podrška

Kratak sažetak uloge

Za jednog od naših klijenata sada tražimo uslužno orijentisanog i samostalnog konsultanta za onsite IT podršku za rad u kritičnom okruženju za poslovanje. Uloga podrazumijeva svakodnevno prisustvo blizu korisnika sa odgovornošću za osiguravanje stabilnog i funkcionalnog IT radnog mjesta. Zadatak je na puno radno vrijeme i zahtijeva fizičko prisustvo u klijentovom uredu u Eskilstuni.

Radni zadaci

Pružanje tehničke podrške na licu mjesta kada daljinska podrška nije dovoljna

Instaliranje, konfigurisanje i isporuka računara, telefona i druge IT opreme bliske klijentu

Otklanjanje kvarova i rješavanje problema u klijentskim okruženjima, perifernoj opremi i konferencijskim sobama

Upravljanje pisačima i tehnologijom za sastanke

Rad sa sistematskim otklanjanjem kvarova pri incidentima i poremećajima

Dokumentovanje slučajeva i rješenja u sistemu za upravljanje slučajevima i bazi znanja

Podrška kolegama na drugim lokacijama pri većim incidentima ili sigurnosnim događajima

Osiguravanje visokog kvaliteta lokalne onsite isporuke

Obaveznih zahtjeva

Iskustvo rada u onsite IT podršci ili sličnoj IT ulozi bliskoj korisniku

Dobra sposobnost strukturiranog rada s otklanjanjem kvarova u klijentskim okruženjima

Navika dokumentovanja slučajeva i rada u sistemu za upravljanje slučajevima

Vrlo dobro poznavanje švedskog i engleskog jezika u govoru i pismu

Pogodnosti / poželjne kompetencije

Prethodni rad s prioritetnim ili vremenski kritičnim slučajevima podrške

Dobra komunikacijska sposobnost i profesionalno odnos prema korisnicima

Obim i oblik zapošljavanja

Puno radno vrijeme, konsultantski zadatak

Datum početka i trajanje zadatka

Početak oko kraja aprila 2026

Trajanje zadatka proteže se do oko septembra 2028

O TechServices IT

TechServices IT AB pruža IT usluge, podršku i tehnička rješenja za kompanije i organizacije u cijeloj Švedskoj. Radimo blisko s našim klijentima i našim konsultantima kako bismo osigurali visok kvalitet, stabilnu isporuku i dugoročne saradnje.