Korisnička služba i Zakazivanje sastanaka

Zdravo,

Mi u Samtala Sverige AB tražimo angažiranu i usmjerenu na uslugu osobu koja želi postati važan dio našeg tima.

Radimo kao vanjska funkcija korisničke službe za kompanije, što znači da obrađujemo dolazne pozive za naše naručioce i djelujemo kao njihov glas prema van. U ovoj ulozi, odgovarat ćete na pozive njihovih klijenata i pružati profesionalnu uslugu.

Osim toga, također ćete raditi na zakazivanju sastanaka za naše interne prodavače, što čini ulogu raznolikom i daje vam važnu funkciju u našem daljnjem rastu.

Postat ćete ključna osoba u kontaktu između kompanija i njihovih klijenata, gdje je vaša sposobnost stvaranja povjerenja i davanja dobrog prvog utiska presudna.

Radni zadaci:

• Odgovaranje na dolazne pozive kao dio korisničke službe naših klijenata
• Pružanje profesionalne i ljubazne usluge u svakom pozivu
• Pomoć u pitanjima, poslovima i usmjeravanju
• Zakazivanje sastanaka za naše interne prodavače
• Osiguravanje glatkog i pozitivnog iskustva za klijente

Tražimo vas koji:

• Ste komunikativni i sigurni u telefonskom kontaktu
• Imate jak osjećaj za uslugu i orijentirani ste na rješenja
• Ste strukturirani i pažljivi
• Imate dobro znanje švedskog, kako u govoru tako i u pismu

Nudimo:

• Dinamično radno okruženje s divnim kolegama
• Mogućnost razvoja unutar korisničke službe i prodaje
• Uvod i podršku u vašoj ulozi

Zvuči li ovo kao nešto za vas? Pošaljite svoju prijavu već danas!

Srdačan pozdrav,

Samtala Sverige AB