Savjetnik za servis

Kao savjetnik za servis, sve se vrti oko odnosa, kako novih tako i postojećih. Pružate ličnu uslugu od prvog kontakta do posljednje prijeđene milje. Stvaramo dugoročne odnose sa vlasnicima vozila i činimo putovanje sigurnim, zabavnim i jednostavnim.

Glavne radne dužnosti uključuju zakazivanje termina za servis i popravke klijenata putem telefona i pošte, te primanje i predaju vozila. Također ćete procjenjivati zahtjeve za garanciju, obrađivati pritužbe kupaca, voditi klijente u tehničkim pitanjima te određivati cijene i fakturirati obavljene poslove.

Također ste odgovorni za optimizaciju produktivnosti i rada servisa.

Također želimo da doprinesete razvoju našeg poslovanja kako bismo postigli najbolje korisničko iskustvo i efikasnost.

Da biste uspješno obavljali ovu ulogu, morate biti odgovorni, organizovani, pažljivi i imati sposobnost timskog rada. Osetljivi ste i znate šta treba učiniti da biste uspostavili dobar odnos sa klijentom i zadovoljili njegove potrebe.

Radit ćete u aktivnom timu koji stvara radost i uključenost. Kod nas ćete kontinuirano biti obučavani i dalje se razvijati u svojoj ulozi.

Radimo sa Kia, Hyundai i Mitsubishi.

Zahtjev: B vozačka dozvola