IT tehničar podrške

Jeste li spremni napraviti sljedeći korak u svojoj karijeri u IT podršci? Zajedno s našim klijentom, sada tražimo angažirane i tehnički vješte rješavače problema s velikim servisnim mentalitetom. Kao dio tima za servisni desk našeg klijenta, upravljat ćete slučajevima s odgovornošću za upravljanje klijentima i tehničku podršku. Imat ćete priliku napraviti razliku u ulozi gdje doprinosite poboljšanju i razvoju svakodnevne pažnje.

• Upravljanje tehničkim problemima povezanim s računalima, mobilnim telefonima, pisačima i drugom IT opremom.
• Otklanjanje kvarova u softveru i hardveru te podrška za Mac i Windows.
• Dolazak i odlazak zaposlenika, uključujući instalaciju i konfiguraciju radne opreme.
• Osnovna administracija sistema u Active Directory, upravljanje grupama politika i dokumentiranje slučajeva.
• Učešće u projektima za doprinos poboljšanju i nadogradnji sistema.
• Održavanje članaka znanja i dokumentacije kako bi se osiguralo korisnički prijateljsko iskustvo podrške.

• Iskustvo s Google Workspace i sistemima za upravljanje slučajevima.
• Iskustvo s Intune i Active Directory
• Znanje u računarskom hardveru, operativnim sistemima i mrežama.
• Iskustvo u tehničkoj dokumentaciji i upravljanju incidentima.
• Pozitivan stav i strastveni interes za novu tehnologiju.
• Tečno švedski i engleski, kako u govoru tako i u pisanju

Kada se zaposlite kod nas kao konzultant u CONSULTING it, postajete dio naše zajednice. Također ćete imati kolege širom Švedske! Imate namjenskog konzultantskog menadžera koji vas podržava i vaš razvoj. Pomažemo vam pronaći nove putove kroz isprobavanje novih uloga i novih grana industrije, za nas je važno da se osjećate ugodno na svom radnom mjestu. Pobrinut ćemo se da završite u dobroj kompaniji tokom svog angažmana i da angažmani budu u skladu s načinom na koji se želite razvijati u budućnosti. Bez obzira šta to bude, stojimo iza vas cijelim putem – u vašem sljedećem, sljedećem i sljedećem koraku. Pridružite se našem timu i uživajte u uzbudljivom i razvojnom radnom okruženju!