Korisnička služba za vas koji volite davati savjete, stvarati sigurnost i pronaći pravo rješenje!

Tražimo vas koji želite napraviti sljedeći korak u karijeri! Sa zanimanjem za odjeću, administraciju i uslugu, postat ćete ključni igrač u pružanju korisničkog iskustva svjetske klase i stvaranju dugoročnih odnosa s korisnicima!

O poziciji

Kao radnik u korisničkoj službi, vaša uloga je ključna za dobra korisnička iskustva i uspješnu uslugu. Primat ćete pozive za narudžbe, e-poštu i chat gdje pomažete korisnicima kroz angažiranu i smislenu uslugu gdje kroz svoje zanimanje za odjeću stvarate dobro prilagođena rješenja za potrebe korisnika.

Vi ćete:

• Primati dolazne korisničke pozive i odgovarati na potrebe korisnika s profesionalnošću i angažmanom.

• Raditi administrativno s različitim zadacima kao što su e-pošta, chat i upravljanje slučajevima.

• Nuditi prilagođena rješenja za izgradnju vrijednih i dugoročnih odnosa s korisnicima.

• Raditi prema postavljenim ciljevima i dobiti kontinuiranu podršku i povratne informacije od svog rukovodioca.

Naša ponuda

• Plata prema kolektivnom ugovoru putem Unionen i Almega.

• Dva tjedna plaćene obuke te kontinuirano podučavanje i obuka u vašoj ulozi.

• Velike mogućnosti za razvoj karijere unutar kompanije.

• Doprinos za zdravstvenu njegu.

• Moderan ured u stimulativnoj i aktivnoj radnoj sredini s timskim aktivnostima i zabavnim događajima za promicanje dobre zajednice!

Tražimo vas koji

• Imate interes za uslugu i pokrećete se razvojem u njoj.

• Zanimate se za odjeću i imate oko za modu!

• Imate cilj uspjeha - motiviranu i angažiranu zvijezdu koja želi podići svoju karijeru na sljedeći nivo!

• Uživate u saradnji kako biste postigli zajedničke i individualne ciljeve.

• Ste proaktivni i inicijativni u svom radu i doprinosite razvoju tima.

Prethodno iskustvo u usluzi je prednost, ali nije uslov - dajemo vam alate za uspjeh!

Uslovi za poziciju

• Tečno govorenje i pisanje švedskog jezika.

• Dobro poznavanje engleskog jezika.

• Imate poznavanje rada na računaru.

• Završena srednja škola.

Oblik zaposlenja i datum početka

• Početak: Prema dogovoru.

• Oblik zaposlenja: U početku nudimo zaposlenje po potrebi s dobrim mogućnostima za stalno zaposlenje za pravu osobu.

• Radno vrijeme: Nudimo od ponedjeljka do petka 07.00-21.00 i subotom 09.00-15.00. Većina radnih smjena bit će radnim danima, ali volimo da ste fleksibilni i možete raditi vikendom.

Jeste li spremni za sljedeći korak u karijeri? Ne oklijevajte - Pošaljite svoju prijavu već danas! Radujemo se što ćemo čuti od vas!

O Responda Group Responda je osnovana 1992. godine i od početka je imala cilj da postane najbolja švedska odgovorna i korisnička služba! Pripadaćete proizvodnom odjelu koji je srce Responda Group. Ovdje naši zaposlenici rade na osiguravanju da pozivi naših korisnika budu odgovoreni na vrijeme i s visokim stepenom usluge, kvaliteta i efikasnosti.