Korisnička služba za vas koji volite pronaći prava rješenja za prave potrebe!

Tražimo vas koji želite napraviti sljedeći korak u karijeri! Sa žarkim interesovanjem za korisničku službu, knjige i dodatnu prodaju, postat ćete ključni igrač u pružanju korisničkog iskustva svjetske klase i u stvaranju dugoročnih odnosa s korisnicima!

O poziciji

U ulozi radnika u korisničkoj službi, imate presudnu ulogu u osiguravanju dobrih korisničkih iskustava. Putem dolaznih poziva, e-pošte i četa, dobijate zadatak da usmjeravate korisnike prema njihovim potrebama nudeći angažovanu dodatnu prodaju i uslugu.

Vi ćete:

• Primati dolazne korisničke pozive i odgovarati na korisničke potrebe s profesionalnošću i angažmanom

• Nuditi prilagođena rješenja za izgradnju vrijednih i dugoročnih odnosa s korisnicima

• Raditi na administrativnim zadacima kao što su e-pošta, čet i upravljanje slučajevima

• Raditi prema postavljenim ciljevima i dobiti stalnu podršku i povratne informacije od vašeg rukovodioca

Naša ponuda

• Plata prema kolektivnom ugovoru putem Unionen i Almega.

• Velike mogućnosti za razvoj karijere unutar kompanije.

• Mjesečna takmičenja s nagradama!

• Doprinos za zdravstvenu njegu.

• Moderan ured u stimulativnoj i aktivnoj radnoj sredini s timskim aktivnostima i zabavnim događajima za promicanje dobre zajednice!

Tražimo vas koji

• Imate interesovanje za korisničku službu i dodatnu prodaju i pokreće vas želja za razvojem u tome

• Imate interesovanje za knjige i volite čitati

• Uživate u saradnji kako biste postigli zajedničke i pojedinačne ciljeve.

• Ste tačni i pažljivi u svom radu i imate oko za kvalitet.

Prethodno iskustvo u uslužnom sektoru ili prodaji je meritorijalno, ali nije obavezno - dajemo vam alate da uspijete!

Zahtjevi za poziciju

• Tečno govorenje i pisanje švedskog jezika

• Dobro poznavanje engleskog jezika

• Imate radno iskustvo s računarom

• Završena srednja škola

Oblik zaposlenja i datum početka

• Početak: Prema dogovoru

• Oblik zaposlenja: Nudimo zaposlenje po potrebi s dobrim mogućnostima za stalno zaposlenje za pravu osobu.

• Radno vrijeme: 08.00-18.00 ponedjeljak-petak

Jeste li spremni za sljedeći korak u karijeri? Ne oklijevajte - Pošaljite svoju prijavu već danas! Radujemo se što ćemo čuti od vas!

O Responda Group Responda je osnovana 1992. godine i od početka je imala cilj da postane najbolja švedska odgovorna i korisnička služba! Vi ćete pripadati odjelu proizvodnje koji je srce Responda Group. Ovdje naši zaposlenici rade na osiguravanju da pozivi naših korisnika budu odgovoreni na vrijeme i s visokim stepenom usluge, kvaliteta i efikasnosti.