Predstavnik za korisnike i upravljanje narudžbama koji govori danski

Tražimo predstavnika za korisnike i upravljanje narudžbama koji govori danski za globalnu kompaniju u Göteborgu. Početak je 1. februara, u početku na ograničen ugovor od 6 mjeseci.

Kao predstavnik za korisnike i upravljanje narudžbama u regionu Sjever, uključujući Baltik, vaša uloga uključuje upravljanje i optimizaciju operacija korisničke službe. Bićete dio Regionalnog tima za korisnike i upravljanje narudžbama i izvještavaćete Regionalnog menadžera za korisnike i upravljanje narudžbama.

Pozicija je bazirana u kancelariji u Göteborgu, i uglavnom ćete raditi prema danskom tržištu.

Šta ćete raditi

• Rukovanje velikim narudžbama na veliko za korisnike profesionalne higijene.

• Prva tačka kontakta za naše korisnike, pružanje podrške u vezi statusa narudžbi, pomoći o proizvodima i drugim upitima.

• Rješavanje potreba korisnika koristeći mrežu stručnjaka za usluge.

• Razumijevanje potreba naših korisnika, izgradnja povjerljivih odnosa i pružanje visokokvalitetne usluge i unutrašnjim i vanjskim korisnicima.

Ko ste vi

Za uspjeh u ovoj ulozi, neophodni su visok nivo samomotivacije, pozitivne i efikasne komunikacijske vještine, i kolaborativni pristup timskom radu. Volite organizirati svoj rad na strukturiran i metodičan način i imate sposobnost rukovanja više zadataka paralelno. Konačno, uživate u radu u bržem tempu gdje proaktivno identificirate rješenja kako biste osigurali visoku efikasnost kao i kvalitet u svom radu.

• Relevantno obrazovanje i radno iskustvo u okruženju operacija korisničke službe ili slično.

• Dobro poznavanje alata Microsoft Office.

• Izvrsno pismeno i govorno poznavanje danskog, švedskog i engleskog jezika.

• Iskustvo sa SAP/S4 Hana se smatra prednošću.

Ovo je puno radno vrijeme konsultantska pozicija u Göteborgu preko Incluso. Početak je 1. februara, ograničen ugovor od 6 mjeseci. Ova uloga je 100% na licu mjesta u Göteborgu. Molimo pošaljite svoj CV što je prije moguće jer ćemo pregledati prijave kontinuirano.

Za više informacija o ovoj ulozi, molimo kontaktirajte Marianne Nilsson regruter u Incluso.