Radnik u korisničkoj službi koji govori norveški

Želite li postati dio uzbudljive i rastuće kompanije gdje je korisnik uvijek u centru? Sada imate priliku raditi u angažiranom timu koji zajedno pruža vrhunsku uslugu. Kao radnik u korisničkoj službi, odgovorni ste za efikasno upravljanje narudžbama i osiguravanje prvorazrednog iskustva za svakog korisnika.

Ured se nalazi u Handenu, Haninge, s poželjnim početkom što je prije moguće. U početku ćete biti zaposleni kao konsultant preko The Place, s dobrim mogućnostima za produženje ili direktno zapošljavanje kod klijentske kompanije.

Vaši glavni radni zadaci uključivat će, između ostalog:

• Odgovaranje i rješavanje korisničkih slučajeva putem telefona i e-pošte
• Upravljanje pitanjima vezanim za narudžbe, isporuke, tehničke probleme ili slično
• Osiguravanje da korisnici dobiju brze, tačne i jasne informacije
• Dokumentovanje i praćenje korisničkih slučajeva u skladu sa procedurama kompanije
• Razvoj i poboljšanje procesa i procedura korisničke službe

Kvalifikacije

U ovoj ulozi, voljeli bismo da imate sljedeće:

• Tečno poznavanje norveškog i engleskog jezika, kako u pisanom tako i u govornom obliku
• Vrlo dobro poznavanje švedskog jezika, kako u pisanom tako i u govornom obliku
• Iskustvo u usluzi i upravljanju korisnicima

Ko ste vi? Tražimo nekoga ko strastveno pruža izvrsnu uslugu i uvijek stavlja korisnika u fokus. Vi ste angažirani timski igrač koji doprinosi pozitivnom energijom, fleksibilan ste i imate sposobnost prilagođavanja različitim situacijama. Radite organizovano i upravljate korisničkim slučajevima s profesionalnim i orijentiranim na rješenja pristupom.

Također cijenimo vašu radoznalost i inicijativu – ne oklijevate pomoći gdje je potrebno i pristupate različitim vrstama zadataka s entuzijazmom.

Više o zapošljavanju

• Početak: Što je prije moguće, uzimajući u obzir eventualni otkazni rok
• Oblik zaposlenja: U početku ćete biti zaposleni kao konsultant preko The Place, s mogućnošću produženja ili prelaska na zaposlenje kod klijentske kompanije
• Radno vrijeme: Puno radno vrijeme s radnim vremenom od ponedjeljka do petka od 08:00 do 17:00 ili od 10:00 do 19:00
• Lokacija: Glavni ured se nalazi u Handenu, Haninge

Zvuči li to kao vi? Radujemo se primanju vaše prijave! Odabir se vrši kontinuirano, a pozicija može biti popunjena prije krajnjeg roka za prijave. The Place – Jedini Worklife Partner u Švedskoj Zvuči li ovo zanimljivo i još uvijek želite aplicirati za posao? Odlično – onaj tko uspije dobiti mjesto također će postati dio The Place! Kao zaposlenik u The Place, nudimo vam mrežu kompetencija, mentorstvo i sigurne uslove. U The Place imate Worklife Partnera koji je zainteresovan za praćenje i razvoj vašeg radnog života tokom vremena.