Support medarbetare Dynamics 365 Business Central za naš Managed Servi...

"Najbolja stvar u mom poslu je rješavanje kompleksnih problema i stvarno pomaganje klijentima da izvuku maksimum iz svog poslovnog sistema. Svaki dan je novi izazov koji mi omogućava da se razvijam i učim više." Tako jedan od naših kolega opisuje zašto je ova uloga tako ispunjavajuća kod nas u Fellowmind i u našem Managed Services timu.

O poziciji

Kao dio našeg Managed Services tima, radit ćete s postojećim klijentima nakon faze implementacije Business Central-a. Mi to ne zovemo samo podrška – za nas se radi o stvaranju stvarne vrijednosti za klijenta. Ovdje osiguravamo da njihova investicija daje puni učinak optimiziranjem procesa, rješavanjem problema i osiguravanjem da sistem funkcionira na vrhunskom nivou.

U ovoj ulozi fokus je na naprednoj podršci i otklanjanju grešaka u Business Central-u. Bavit ćete se kompleksnim slučajevima, analizirati probleme i pronalaziti rješenja koja čine razliku za poslovanje klijenta. Uloga također uključuje da ste važan dio klijentovog daljnjeg razvoja.

Primjeri radnih zadataka:

• Napredna podrška i rješavanje problema u Business Central-u, prvenstveno unutar tokova skladišta i logistike, ali i drugih dijelova sistema.

• Otklanjanje grešaka i analiza kompleksnih slučajeva.

• Učešće u projektima nadogradnje i integracije.

• Testiranje, postavljanje parametara i migracija podataka.

• Dokumentacija rješenja i procesa.

• Proaktivno prepoznavanje potreba klijenta i davanje prijedloga za poboljšanja.

• Podrška i podučavanje klijenata u njihovim poslovnim procesima.

Polazeći od naših vrijednosti – Uvijek osobno, Bolje zajedno, Ozbiljni oko zabave i Djelovanje s hrabrošću, mi smo podrška kroz cijeli radni proces i klijentov daljnji rast.

Naši klijenti su manja do srednja preduzeća u nekoliko industrija, gdje većina djeluje u trgovinskoj industriji.

Koga tražimo?

Vjerujemo da imate iskustvo iz slične uloge s fokusom na naprednu podršku ili kao aplikacioni konsultant u Business Central-u ili NAV-u kako se zvao u ranijim verzijama. Druga mogućnost je da ste radili na onome što mi zovemo "klijentska strana" u ulozi kao što je sistem administrator ili Super User u preduzeću koje koristi Business Central.

Voljeli bismo da imate:

• Iskustvo u otklanjanju grešaka i rješavanju problema u Business Central-u.

• Dobro razumijevanje poslovnih procesa, posebno u Supply Chain-u.

• Sposobnost poslovne i pedagoške komunikacije.

• Servisni mentalitet i proaktivan pristup radu.

• Tečno govorenje i pisanje švedskog i engleskog jezika.

Što se tiče obrazovanja, vjerujemo da imate pozadinu u sistemologiji, ekonomiji ili logistici.

Za vas koji prođete kroz iglene uši u našem procesu zapošljavanja, nudimo (osim fantastičnog puta rasta) ono za što tvrdimo da je:

Najbolje radno mjesto u industriji!

Znam! Svaka kompanija s trunkom samopoštovanja kaže isto; zaposlenici su najvažniji u poslovanju, mi smo kompanija vođena vrijednostima i tako dalje... ali je li to ZAISTA TAKO? Ja u svakom slučaju to tvrdim i evo malo o tome šta se nudi kod nas;

• Kompanija u kojoj smo preskočili što je više moguće pisanih pravila. Kod nas polazimo od toga da su svi odrasle osobe, sa zdravim razumom i koje donose pametne odluke

• Uloga u kojoj pravite razliku! Zaista! Svaki dan!

• Bezpremudna ekipa koja stvarno dijeli svoje znanje i vodi računa da ćete cvjetati kod nas

• Ne zaboravljamo stvoriti ravnotežu u životu, i pomažemo jedni drugima baš kao što bi pravi tim trebao, što nas čini suprotnosti prekovremenog rada, performansno baziranih plata i oštrih laktova

• Vrlo visoka fleksibilnost kada su u pitanju radno vrijeme i radno mjesto

• Dobar paket pogodnosti, između ostalog, s besporeznim doprinosom za zdravu životnu naviku maksimiranim do onoga što Porezna uprava dopušta, mogućnost zdravstvenog pregleda, i puno zabavnih aktivnosti, pogledajte naš Instagram tako da shvatite na šta mislimo!

Praktične stvari

Početak: Poželjno što prije, ali razumijemo da imate otkazni rok koji treba uzeti u obzir

Obim: Puno radno vrijeme, radno vrijeme ureda, ali ovdje smo vrlo fleksibilni i polazimo od toga da mora odgovarati svim stranama

Lokacija: U našem centralnom uredu u Stockholm-u