IT support tehničar – Na licu mjesta

Raznovrsna i uslužna uloga u rastućoj internoj IT organizaciji

Želite li raditi široko s IT podrškom, biti lice IT-a prema vani i istovremeno imati priliku da se razvijate u organizaciji koja sada gradi svoju internu IT funkciju? Ova uloga na licu mjesta je potpuno prava za vas.

Naš klijent u Stockholmu sada traži IT support tehničara – Na licu mjesta koji se snalazi u okruženju gdje se mnogo toga događa i gdje možete preuzeti veliku vlastitu odgovornost. Uloga već danas dobro funkcionira, ali ima veliki potencijal za rast i proširenje. Za pravu osobu postoje mogućnosti za razvoj unutar, na primjer, infrastrukture, mreža i korisničke podrške u zaštićenoj "crvenoj" IT okolini.

U ulozi IT support tehničara – Na licu mjesta, postajete jedno od najvažnijih lica IT-a prema vani. Pružate podršku direktno korisnicima putem dolazaka, podrške uz radno mjesto, telefona i servisnog portala. Također radite na postavljanju novih radnih mjesta, konferencijskoj tehnici, upravljanju inventarom i posjetama različitim lokacijama u Stockholmu.

Radni dan je dinamičan i raznovrstan. Jutra se mogu fokusirati na dolaske i dolazne zahtjeve, dok poslijepodneva često uključuju više projektno sličan rad ili zadatke unutar drugih dijelova IT okoline. Radite blisko s kolegom u istoj ulozi i zajedno doprinosite visokoj razini usluge interno.

Rad može uključivati, ali nije ograničeno na:

• Pružanje podrške na licu mjesta putem walk-in centra/podrške uz radno mjesto, telefona i servisnog portala
• Upravljanje i konfiguriranje korisničkih uređaja putem Microsoft Intune
• Dijagnosticiranje i rješavanje IT povezanih problema na licu mjesta
• Instaliranje, konfiguriranje i održavanje:
  • Opreme za konferencijske sobe
  • Računara
  • Mobilnih telefona
  • Pisača
  • ostalih tehničkih uređaja
• Instaliranje i ažuriranje softvera, operativnih sistema i aplikacija
• Postavljanje novih radnih mjesta za nove zaposlene i postojeće djelatnike
• Upravljanje logistikom, zalihama i inventarom IT opreme
• Pružanje lokacijske podrške na različitim lokacijama u Stockholmu
• Doprinos radu povezanom s infrastrukturom, mrežama ili sigurnom IT okolinom (s vremenom)

• Poslijesrednja IT/tehnička edukacija ili ekvivalentno iskustvo
• Iskustvo u praktičnom radu unutar IT podrške ili kao IT tehničar
• Dobro poznavanje radnih mjesta i Microsoft 365
• Tehničke vještine unutar iOS i Android
• Švedsko državljanstvo

• Iskustvo s Jira Service Management
• Poznavanje ITIL
• Znanja unutar AV tehnike
• B vozačka dozvola

Tražimo vas koji ste uslužno orijentirani, imate visoku sposobnost saradnje i radite samostalno. Snalazite se u radu blizu korisnika, rješavajući probleme u trenutku i bivajući ta osoba koja osigurava da tehnologija funkcionira. Volite raznovrsnost i vidite mogućnosti u ulozi gdje se mnogo toga gradi i razvija.

Kada počnete kod nas kao konsultant u CONSULTING it, postajete dio naše zajednice. Također imate kolege širom Švedske! Imate određenog menadžera konsultanata koji vas podržava i vaš razvoj. Pomažemo vam da pronađete nove putove kroz isprobavanje novih uloga i novih industrija, za nas je važno da se snalazite na svom radnom mjestu. Osiguravamo da se nađete u dobroj kompaniji tokom svog angažmana i da angažmani budu u skladu s time kako se želite razvijati u budućnosti. Bez obzira što to bude, stojimo iza vas cijelim putem – u vašem sljedećem, sljedećem i sljedećem koraku. Pridružite se našem timu i budite dio uzbudljive i razvojne radne okoline!