Recepcionar / Front Office Agent 20% & 40% u Ad Astra by Elite

Prije tri godine otvorili smo unutar Elite Hotels of Sweden našu najnoviju, ambicioznu hotelsku inicijativu – Ad Astra by Elite pored prelijepog Snäckvikena u Södertäljeu. Naš vrhunski, međunarodni hotelski destinacijski objekt s premium pristupom sada donosi Rivijeru u Švedsku. Koncept koji se temelji na inspiraciji iz Mediterana i Rivijere uključuje i spektakularni trg s pripadajućim oranžerijem, nekoliko restorana, barova, kino dvoranu, aktivnosti i zabavu. Hotel također ima opsežan spa inspiriran drevnim rimskim kupkama, s vrtom i tri bazena, unutrašnjim i vanjskim. Spa, koji je dio korporativnog spa koncepta Vana Spa, najveći je do sada. Osim toga, hotel ima dvanaest sala za sastanke te 161 sobu i apartman u devet različitih kategorija. Smješten na rivi uz Snäckviken u bivšem glavnom uredu Astras, Ad Astra by Elite je odavanje počast luksuzu, životnom stilu i kulinarskoj kulturi Rivijere. Ime je latinsko i znači "prema zvijezdama", što također simbolizira ambiciju Elite Hotels of Sweden kako za hotel tako i za nivo usluge.

Recepcija je središte hotela i to je obično mjesto gdje gost ima svoj prvi i posljednji kontakt s nama. Stoga je od najveće važnosti da vam je vrlo ugodno u ulozi lica prema našim gostima i da želite učiniti dodatni napor kako biste gostu pružili apsolutno najbolje i nezaboravno hotelsko iskustvo. Biti otporan na stres, fleksibilan i naviknut raditi s mnogo zadataka istovremeno, zajedno s dobrom inicijativom, ključno je. Za vas je također potpuno prirodno aktivno raditi na dodatnoj prodaji. U svakodnevnom radu lako sarađujete sa svim odjelima u hotelu.

Rad u našoj recepciji sastoji se od – između ostalog – prijave i odjave, dodatne prodaje, odgovaranja na recenzije, planiranja, upravljanja telefonskom centralom i e-poštom te rezervacijama, općih usluga conciergea te održavanja predvorja i recepcijskog prostora u najboljem stanju.

U Ad Astra by Elite imamo čast i zadovoljstvo dočekati i nacionalne i međunarodne goste na odmoru i poslovne goste, te grupe za smještaj i konferencije, što rad u recepciji čini posebno raznolikim i svestranim. Naši gosti u velikoj mjeri provode većinu ili čak sve sate svog boravka kod nas u hotelu i našim brojnim različitim jedinicama, što postavlja još veće zahtjeve za pružanjem usluge i gostoprimstva svjetske klase. Naši gosti trebaju se osjećati viđenima i pamtiti sve u osoblju kao ambasadore Ad Astra by Elite.

Iskustvo rada u hotelskoj recepciji te vrlo dobro poznavanje i švedskog i engleskog jezika u govoru i pismu minimalni su zahtjevi. Obuka za hotelski sistem HMS Infor bit će pružena na licu mjesta.

Postat ćete dio predanog, strastvenog i motiviranog tima recepcije i imate mogućnost – u dogovoru i dijalogu sa šeficom recepcije / Front Office Manager – postavljati i utjecati na naše načine rada, rutine, strukture i kulturu.

Tražimo kolege u recepciji koji žele raditi 20% svaki drugi vikend, dan i veče, kao i 40% s radom svaki drugi vikend te nekoliko radnih dana, dan i veče. Početak datuma je fleksibilan.

Radno vrijeme za recepcionare / Front Office Agente koji rade dnevne i večernje smjene uglavnom je između 07:00 i 23:00.

Plata prema kolektivnom ugovoru HRF-a i Visite.

Lako je i jednostavno putovati do Södertäljea i pendlinskom željeznicom i autobusom do Södertälje Centruma te regionalnom željeznicom do Södertälje Syda.

Izravno ste podređeni šefici recepcije / Front Office Manager Sabine Kunz.

Dobrodošli kod nas u Ad Astra by Elite – Rivijera 28 minuta južno od Stockholma!